Depuis l’application (le plus rapide)
- Ouvrez EasyDoor et connectez-vous.
- Ouvrez Compte.
- Appuyez sur Supprimer mon compte, indiquez le motif et confirmez.
Vous êtes déconnecté immédiatement. Pendant le délai de rétractation (30 jours), vous reconnecter permet d’annuler la demande.
Ce qui est supprimé
- Votre profil : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, photo, langue ;
- votre code d’accès, vos jetons de notification et vos préférences ;
- vos badges numériques.
Ce qui peut être conservé
- Les pointages, visites, livraisons et trajets font partie des registres de l’organisation concernée : ils ne sont plus rattachés à votre profil, mais l’organisation peut les conserver pendant la durée de son contrat ou de ses obligations légales.
- Les factures d’une organisation sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables.
- Administrateur d’une organisation ? Supprimer votre compte ne ferme pas l’organisation : écrivez à support@easydoor.app.
Sans accès à l’application
Envoyez-nous la demande ci-dessous avec le numéro de téléphone de votre compte. Pour protéger votre compte, nous vérifions qu’elle vient bien de vous (par exemple avec un code envoyé à ce numéro) avant de la traiter, dans un délai de 30 jours au plus.